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Googleマップに店が表示されない｜状態の問題と順位の問題を切り分ける
店名で出ないのか、業種検索で出ないのか。オーナー確認・停止・重複・休業マークなど状態の確認順、出張型でピンが出ない理由、順位の問題の進み先を解説。
外国語の口コミ・問い合わせへの対応｜返信の言語と誤解を生まない手順
返信の審査や通知の仕組みを公式ヘルプで確認。原文確認から逆翻訳までの6手順、口コミの種類別の判断表、英語の文例、外国語の問い合わせ窓口の作り方を示します。
GBPの編集が不承認・勝手に変わる｜原因の調べ方と再審査の窓口
保存した店名や住所が不承認、変えていない営業時間が変わった。状態の見分け方、調べる順番、不承認になりやすい編集、日本での再審査の窓口を解説します。
GBPの移転・店名変更・事業譲渡｜既存を更新するか新しく作るかの判断
同じビジネスが続くかを軸に判断。名称変更の基準、移転で公式ヘルプの記載が分かれる点と進め方、事業譲渡での権限の引き継ぎ、変更前後の作業を解説します。
Googleマップの重複掲載を整理する｜削除・統合・権限申請の選び方
同じ店の掲載が2つあるとき、重複か別事業かの見分け方、状況別の手続き、削除や統合で失われる返信・写真、残す掲載の選び方を公式ヘルプで確認します。
Google口コミの学習ガイド｜集める・返す・報告する・活かすを8本の記事で順に学ぶ
Googleの口コミは、集める・返す・報告する・活かすの4つで守るルールと手順が違います。公式ヘルプで確認した共通ルール、8本の解説を読む順、困りごと別の入口、担当と頻度の決め方、業種で変わる点をまとめた口コミ分野の入口です。
GBPの臨時休業・閉業・再開｜特別営業時間との使い分けと7日の扱い
数日の休みは特別営業時間、長期や未定は臨時休業、事業終了は閉業。7日ちょうどで公式ヘルプが分かれる点、再開の手順、閉業と削除の違いを説明します。
Googleビジネスプロフィールのサポートに相談する前に｜窓口と記録の揃え方
停止・不承認・権限・重複など問題ごとの窓口、ビジネスプロフィールIDの確認場所、相談記録表、証拠書類の60分ルール、送信後にしてはいけないことをまとめます。
Googleマップの多言語表示｜表示に任せる情報と店が用意する案内を分ける
店名に複数の言語を並べない、地図ラベルは現地の言語、場所の情報は表示言語で出るなど、公式に確認できた範囲を整理。Googleの表示に任せる、訳される前提で書く、店が用意する、の3区分と点検手順を解説します。
複数店舗のGoogleビジネスプロフィール管理｜拠点グループ・権限・店舗台帳
2店舗以上の情報と権限をどう持つか。個別招待・ビジネス拠点グループ・10拠点以上の一括管理の違い、店長に渡す権限、店舗台帳と一括操作の注意を公式ヘルプで確認します。